È Natale a Cleveland, Ohio, e quattro giovani donne stanno per completare i trenta giorni obbligatori di servizio comunitario. Con solo una notte a disposizione, devono effettuare una serie di visite a domicilio agli anziani e ai meno fortunati. Una volta arrivati all'ultima fermata per la notte, vengono presentati a una simpatica donna anziana che li accoglie gentilmente a casa sua per la sera. Tuttavia, quando l'oscurità cala e il freddo comincia a farsi sentire, iniziano a rendersi conto che c'è molto di più nel loro ospite apparentemente innocente di quanto sembri.