È il 1994 e Lu Tu (Ethan Juan) è il concierge più giovane di sempre in un hotel cinese a cinque stelle; intelligente, leale e onesto, è rispettato dai suoi colleghi e lodato dai suoi superiori. Quando è tentato dall'invito a gestire un nuovo hotel nella Grande Mela, tutti intorno a lui cercano di trarre vantaggio dal trasloco, incluso un interesse amoroso (Du Juan) che potrebbe non essere così affidabile come sembra.