Poco prima di Natale, l'autrice di bestseller Rachel Kennedy torna nella sua città natale per ospitare un evento per il suo prossimo libro. Sebbene essere a casa sia difficile da quando ha perso i suoi genitori e ha perso i contatti con suo fratello David, trova forza da fonti inaspettate, vale a dire il suo produttore locale, Jack, e uno sconosciuto altruista, Joy. Jack e Joy aiutano Rachel a entrare in contatto con la comunità, a riunirsi con suo fratello e a rivalutare il suo messaggio motivazionale. Rachel e Jack sviluppano un legame innegabile, ma Rachel è combattuta tra la loro relazione e le pressioni sulla carriera da parte del suo manager, Stuart. Mentre l'evento si avvicina, Joy rivela un segreto del suo passato che ha un impatto duraturo su Jack, e Rachel deve trovare un messaggio che porti ai suoi fan - e a se stessa - una gioia duratura.