Alice sta iniziando un nuovo capitolo della sua vita lasciando il suo lavoro altamente stressante come negoziatrice di ostaggi e concentrandosi maggiormente sulla sua famiglia. All'improvviso, il suo mondo viene sconvolto quando sua figlia viene rapita senza richiesta di riscatto. Mentre Alice usa la sua esperienza con i casi di rapimento per fare di tutto per trovare sua figlia, scopre che il rapitore ha una vendetta personale contro suo marito Brent con conseguenze dannose.